storiesエイジングプランナーのコラム

29 【動画】聴覚障害のかたや耳の遠い高齢者にグーグル音声文字変換アプリ

今回はアンドロイド用のアプリの「音声文字変換」のお話。

聴覚障害のかたや耳の遠い高齢者とのコミュニケーションの取り方の一つとして、シーンによって向き不向きがあると思いますが、それでもかなり使えるのではないかと思います。

新型コロナウイルスの影響で、基本的にマスクをしての会話になりますし、聴覚障害のかたにとっては口元が見えずコミュニケーションもご苦労されているかと思います。

私たちもこうしたツールがあることを知り、今後のお客様対応に活かしていきたいと思っています。

槌井渉

エイジングプランナー

神奈川県出身/法政大学社会学部卒業
2007年より介護施設の入居相談・紹介を始め、施設の紹介にあたっては中立公正を原則に、実際に介護施設も約1,000か所訪問し、自らの目でも確かめご案内しています。
2016年からは、かねてよりご相談も多かった身元保証や相続、自宅の相談にも本格的に取り組み、介護や住まい・医療・看取り・相続・終活など、幅広い問題に対応。10年以上の経験をもとに昨今は働きながら親の介護にあたる4,50代のサポートにも力を入れています。現在はご相談者の対応はもちろん、各種セミナー講師なども務める。

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