今回はアンドロイド用のアプリの「音声文字変換」のお話。

聴覚障害のかたや耳の遠い高齢者とのコミュニケーションの取り方の一つとして、シーンによって向き不向きがあると思いますが、それでもかなり使えるのではないかと思います。

新型コロナウイルスの影響で、基本的にマスクをしての会話になりますし、聴覚障害のかたにとっては口元が見えずコミュニケーションもご苦労されているかと思います。

私たちもこうしたツールがあることを知り、今後のお客様対応に活かしていきたいと思っています。